Общи условия

1. Кой предоставя сайта

• Сонел-В ЕООД
• Седалище и адрес на управление: с. Добрич, ул. „Добруджа“ № 17, общ. Димитровград, обл. Хасково
• Имейл: office@kirev.eu
• Телефон: +359 878 799 564
• Работно време: понеделник – петък, 8:00 – 18:00 ч.

2. Какво е този сайт и какво не е

Публичната част е информационен каталог: разглежда се свободно, показва продуктите ни и не приема поръчки. В нея няма количка, няма плащане и няма цени за крайни клиенти.

Търговската част е достъпна само за одобрени търговски партньори след вход. Само в нея се виждат договорени цени и се подават заявки.

Изображенията и описанията в каталога показват продуктите ни добросъвестно. Възможни са разлики в нюанса на дамаската и на дървесината, които произтичат от материала и от начина на заснемане.

3. Кой може да има търговски профил

Профил се открива само на юридическо лице или на едноличен търговец, който препродава или влага продуктите в своята дейност. Физически лица, които купуват за себе си, не могат да се регистрират.

Заявката съдържа данните на дружеството и лице за контакт. Тя се разглежда от наш служител — одобрението не е автоматично и не е задължително. Отказът не се нуждае от мотив, но при поискване ще посочим причината.

Партньорът отговаря за верността на подадените данни и за действията на лицата, на които е дал достъп до профила си. Достъпът е личен и не се преотстъпва.

4. Заявка, потвърждение и договор

Подадената през платформата заявка е покана за сключване на договор, а не сключен договор. Договорът се счита сключен, когато потвърдим заявката.

Запазваме си правото да не потвърдим заявка при изчерпана наличност, при явна грешка в цена или количество, както и при неуредени задължения по предходни доставки.

Проформа фактурата не е данъчен документ. Тя показва какво сте заявили и на каква стойност, и служи за плащане. Данъчната фактура се издава отделно, след потвърдено плащане.

5. Цени и плащане

Цените в търговската част са договорени за конкретния партньор и са поверителни. Те не се предоставят на трети лица.

Ако не е посочено друго, цените са без включен данък върху добавената стойност. Дължимият данък се начислява по действащата ставка към датата на данъчното събитие.

Плащането е по банков път. Условията по конкретния партньор — предплащане, отложено плащане или плащане на траншове — се уговарят отделно и се прилагат така, както са записани в профила му.

6. Доставка и преминаване на риска

Срокът за доставка се посочва при потвърждаване на заявката и зависи от наличността и от натовареността на производството.

Рискът от случайно погиване и повреждане преминава върху партньора с предаването на стоката на него или на посочен от него превозвач. Явните повреди се отбелязват при приемането — в товарителницата или в приемния документ.

7. Несъответствия и рекламации

Липси и явни несъответствия се съобщават при приемането. Скрити недостатъци се съобщават без забавяне, след като бъдат открити.

Рекламацията се подава през търговската част или писмено, с описание на несъответствието, номер на документа и снимки. Разглеждаме я и отговаряме в разумен срок, като предлагаме поправка, замяна, отбив от цената или кредитно известие според случая.

Отношенията между двама търговци се уреждат от Търговския закон и от Закона за задълженията и договорите. Правилата за потребителска гаранция и за 14-дневен отказ по Закона за защита на потребителите важат за физически лица, които купуват за лична употреба — тоест не за поръчките през тази платформа. Те важат за крайните клиенти на нашите партньори, в отношенията им с тях.

8. Как ползвате сайта

• Не извличайте автоматично съдържание и цени от платформата.
• Не се опитвайте да получите достъп до чужд профил или до данни, които не са ваши.
• Пазете паролите си и ни съобщете веднага, ако се усъмните, че някой ги е узнал.

При нарушение можем да ограничим или да прекратим достъпа до профила. При съществено нарушение го правим веднага, като уведомяваме партньора.

9. Отговорност

Полагаме грижа сайтът да работи и данните в него да са верни, но не гарантираме непрекъсната работа. Възможни са прекъсвания за поддръжка, при повреда или по причина на доставчик.

Не отговаряме за пропуснати ползи и за непреки вреди, доколкото законът допуска това ограничение. Отговорността ни по конкретна доставка не надхвърля стойността ѝ.

10. Интелектуална собственост

Търговските марки, изображенията, текстовете и оформлението на сайта са наша собственост или се ползват със съгласие на правоносителя. Партньорите ни могат да използват продуктовите изображения и описания за препродажба на нашите продукти; всяко друго използване иска писмено съгласие.

11. Лични данни

Какви данни събираме, защо и колко ги пазим е описано в Политиката за поверителност. Тя е част от тези условия.

12. Промени в условията

Можем да променяме тези условия. Новата версия се публикува тук с дата на влизане в сила. За вече потвърдени заявки се прилагат условията, действали към момента на потвърждаването.

13. Приложимо право и спорове

Прилага се българското право. Споровете се решават чрез преговори, а ако това не се получи — от компетентния български съд.

За пълнота: контролен орган по потребителски въпроси е Комисия за защита на потребителите, гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6, 0700 111 22, https://kzp.bg. Европейската платформа за онлайн решаване на спорове е достъпна на https://ec.europa.eu/consumers/odr. И двете са приложими за спорове с потребители — тоест за отношенията на нашите партньори с техните клиенти, не за поръчките на едро през тази платформа.